Устькатавцы смогут передать показания через мессенджеры

15.09.2022

«Уралэнергосбыт» предложил клиентам новый способ передачи показаний. Чат-бот компании, установленный в популярных мессенджерах, научился принимать показания по электроэнергии. Теперь отправлять показания по всем этим ресурсам можно одновременно через умного виртуального помощника, сообщает пресс-служба ООО «Уралэнергосбыт».

Опция доступна почти во всех популярных мессенджерах: «Вайбере», «Телеграме», «Вконтакте», а также на сайте «Уралэнергосбыт» 24 часа в сутки в любой день недели. Схема очень проста. Достаточно войти в мессенджер, найти официальный аккаунт Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт», указать единый лицевой счёт и ввести показания – цифры с прибора учёта до запятой. Перейдя в чат, просто напишите «Привет», робот сам предложит вам несколько тем на выбор, нажмите «Передать показания», далее следуйте инструкциям.

«Ещё несколько лет назад наши клиенты ходили в офисы, записывали показания в специальный журнал, а потом специалисты вручную заводили их в базу. Сейчас всё стало намного проще. Мы живём в век цифровых технологий, когда всё можно сделать за пару кликов с любого телефона. Как цифровая сбытовая компания, мы стремимся внедрять в свою работу лучшие практики. Это поможет упростить схему взаимодействия с гарантирующим поставщиком, сэкономить время и главное исключить человеческий фактор. К «Вайберу», «ВК», «Телеграму» подключены большинство наших клиентов. Поэтому мы надеемся, что новая опция будет пользоваться популярностью», – прокомментировал исполнительный директор Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженев.

Напоминаем, показания нужно передавать ежемесячно, до 25 числа.

Источник: http://tramuk.ru/novosti/obshchestvo/11806-ustkatavtsy-smogut-peredat-pokazaniya-cherez-messendzhery...