13.09.2024

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет в режиме онлайн направлять свои обращения по широкому спектру вопросов. Также с ее помощью можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Возможности платформы доступны через сервис Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления.

 Без ответа обращение через ПОС не останется — ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.