Что такое Платформа обратной связи (ПОС)?
17.02.2025
Платформа обратной связи (ПОС) – это единое окно для подачи электронных сообщений, включая обращения и жалобы в органы власти регионального и муниципального уровня.
Подать обращение можно через:
1. форму на портале Госуслуг,
2. мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»,
3. виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ и иных организаций.
ПОС уведомляет заявителя обо всех этапах рассмотрения, а при получении ответа можно поставить оценку качества ответа и подать еще одно обращение в вышестоящую инстанцию.
