03.08.2026

Одним из самых быстрых и удобных вариантов является чат-бот МФЦ Челябинской области в мессенджере Макс. С его помощью можно всего за несколько кликов выбрать ближайший офис МФЦ, удобные дату и время визита и оформить предварительную запись. Сервис не требует сложных дополнительных действий и позволяет получить нужную информацию прямо со смартфона.

Кроме записи на прием, чат-бот предоставляет возможность отменить ранее оформленную запись, выбрать другую дату посещения, узнать статус обращения, а также уточнить адрес и режим работы ближайшего офиса МФЦ. Такой формат позволяет оперативно получать необходимую информацию в удобном цифровом формате.

Важно помнить, что в день посещения офиса МФЦ талон предварительной записи необходимо активировать в терминале электронной очереди за 10–15 минут до назначенного времени. Если талон не будет активирован своевременно, система автоматически аннулирует запись, и заявителю потребуется оформить новый талон в порядке живой очереди либо записаться повторно на другой день.

МФЦ Челябинской области продолжает развивать удобные цифровые сервисы для повышения доступности государственных и муниципальных услуг. Южноуральцам предлагают выбирать наиболее комфортный способ записи и получать услуги без лишних усилий.

В 2026 году МФЦ Челябинской области впервые участвует в фестивале «Челябинская область – большая семья». В палатке «Госуслуги и документы» специалисты оказывают консультационную поддержку посетителям и помогают оперативно подключить удобный сервис – чат-бот МФЦ Челябинской области в Макс. 

Ознакомиться с графиком выездных мероприятий МФЦ региона на фестивале можно по ссылке.

Источник: https://pravmin.gov74.ru/prav/news/view.htm?id=11786478