По вопросам не качественного электроснабжения потребителям необходимо письменно обращаться в энергосбытовую компанию как гарантирующему поставщику электроэнергии.

Информационное письмо.

По вопросам не качественного электроснабжения потребителям необходимо письменно обращаться в энергосбытовую компанию как гарантирующему  поставщику электроэнергии.

На основании письменного обращения энергосбытовая компания создает комиссию по расследованию причин не качественного электроснабжения в состав который входят представители энергосбытовой компании, сетевой компании, представителей администрации муниципального района (округа) и самого потребителя. Работа комиссии заключается в проведении замеров параметров качества электроэнергии у потребителей на границе балансовой и эксплуатационной ответственности между сетевой организацией и потребителем.

Определяется наличие акта АРБ и ЭО у потребителя, потребляемая мощность подключаемых электроприборов, соответствие электропроводки и аппаратов защиты от токов короткого замыкания, наличия скрытых проводок для безучетного потребления электроэнергии.

Если потребляемая мощность у потребителя превышает указанной в акте АРБ и ЭО или при отсутствии акта АРБ и ЭО свыше нормативной то потребитель сам является виновником снижения качества электроэнергии в сети и способствует снижению качества электроэнергии у потребителей подключенных к общей линии электропередач.

В данном случае ему предлагается получить технические условия на увеличение мощности и определения мероприятий по улучшению качества электроэнергии у данного потребителя или комплекса мероприятий по повышению качества электроэнергии в данном районе.

Снижение качества электроэнергии в основном связано с подключением электроотопления и стационарных электроплит имеющих значительную электрическую мощность. После официального разрешения на подключение данных устройств  включая в себя получение технических условий, акта разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности, однолинейной схемы электроснабжения дома, паспорта на электрооборудование, отметки в техническом паспорте объекта графы « электроотопление» имеется возможность снижения тарифа на оплату за электроэнергию.